Samsung Kusurlu Ürüne Normal Diyen Adamlar!

Eray D. |

2,5 yaşındaki kızımdaki astım sebebi ile araştırarak 2 hafta önce aldığım Samsung süpürgemi daha ilk denememde hüsrana uğradım. Süpüren başlık kısmının arkasına toz ve kıl biriktirdiğini gördüm, yani tozların bir kısmını başlığın arka kısmındaki hortum bağlantı yerine atıyordu.

Aldığım elektronik firmasına gittim, akabinde Samsung'u aradım ve teknik servislerine yönlendirdiler, evde tekrar halı süpürerek arkasındaki biriken tozları göstermek adına temizlemeden götürdüm. Servise aldılar ve bugün aradım bitti gelin alın dediler, servise gittim lakin bana bu tozlanma vs. normal dediler.

1-2 resim paylaşıyorum Allah aşkına normal mi? Herkesi elinden tutup Samsung markasına yöneltip ürünlerini aldırdığım için çok pişmanım! Ayıplı ürüne nasıl normal diyebilirler? Bir de servisleri bana biz bilmiyoruz başka servise götürün diyebiliyor, Samsung'a yakışmadı ve arkasını bırakmayacağım...

Etiketler :

Emiş Gücü Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Eray D.
    03 Mayıs
    14:53

    Hala dönüş yapan olmadı, bende bekliyorum ki dönüş yapsınlar diye

  • 23 Mart
    13:32

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr