17 Eylül 2015

Samsung Kusurlu Ürün Getirildi Yenisini İstedim Gelmedi!

Samsung tan çift kapı nofrost buzdolabı aldım ana ne yazık ki alamadım ürün almakta zor! Satın aldığım ürün ertesi gün geldi ancak yan tarafı kazaya uğramış ürünü almadım servis tutanak tuttu geri götürdü yenisi gelecek denildi. 16 gün oldu henü haber yok hala beklemekteyim. Kusurlu ürünü gönderip insanları mağdur etmeyin. Satıcı yenisini göndersin onunla çözülsün kusur sorunu. Mağdur oluyoruz. Oyun konsolu değil aldığımız temel ihtiyaç olan buzdolabı. Acil çözülmesini bekliyorum. 1 tanede Samsung bulaşık makinesi aldım beraber gelsin dedim ancak dolabın gelmesi gecikti. Çamaşır makinesi geldi banıodan. Samsung almakla doğrumu yaptım bilmiyorum inşallah pişman olmam.

Mustafa A. 307 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön