19 Eylül 2013

Samsung Kusurlu Ürün!

Uzun araştırmalar sonucu samsung elektrik süpürgesi aldım. Bir arkadaşımın almasına da vesile oldum.İlk başlarda güzel çeken makinamiz bir süre sonra çekmemeye başladı. Klavuza uygun filtre temizlikleri yapıldı. Fayda etmedi. 2013 Nisan ayında servise gönderildi, eve geldikten 1 hafta on gün sonra yeniden çekmemeye başladı. Evde 70 TL'ye aldığımız başka bir marka saplı süpürge kullanmak zorunda kaldık. İnanın 70 Tl lık süpürge bana mısın demiyor ama 5 katı para verdiğim cihaz içine havayı bile zor alıyor. Cihaz şimdi yine serviste takip no 41389369**. Biliyorum ki yine 10 gün sonra çalışmayacak. Sonuç:Süpürge sebepli ömürboyu potansiyel samsung beyaz eşya müşterisi kaybı.

Ercan 158 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi24 Eylül 2013

    2017504 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön