Samsung Kusurlu Makineyi Değiştirmiyor!

Erdoğan Buğra Ö. |

Samsung 6 programlı bulaşık makinesi aldım. Sıfır kutu içi geldiği halde kapağı yamuk geldi, bundan ziyade bulaşıkları çiziyor. Kısa programlarda deterjanı deterjan bölümünden değilde içine atmamız gerekiyormuş. Böyle bir olay hangi makinede, hangi markada var bilmiyorum. Ona keza bulaşıklar buğulu kalıyor, kurutma yazıyor kurutmadan eser yok. Sanki sudan çıkmış balık gibi . Şunu söyleyeyim; Samsung gerçekten övüldüğü kadar iyi olmayan bir marka. Servis olsun, çağrı merkezi olsun bir çözüm bulamıyor. Yamuk yamuk kullanacaksınız diyorlar. Böyle bir şey olmaz .

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Kurutma Problemi Yıkama Problemi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erdoğan Buğra Ö.
    28 Ocak
    16:32

    bize dönüldü fakat tam olarak yine menmun kalmadık lütfen bizim maduriyetimi giderin ben samsung ürününün hiç birini kullanmak istemiyorum ve kullanmıyorumda tvyi sattım spotcuya telefonlarını sattım 2,el telefonculara burdan bütün vatandaşlara sesleniyorum samsung üğrünlerinden kesinlikle ama kesinlikle uzak durun ben fırsat buldukça maduriyetim gideerilmedikçe yazacağım vatandaş bilgilensin diyede yazacağım samsungdan uzak durun servisi sıfır size söylüyorum bize diyorlarki bulaşık makinasın gözüne deterjan koymayın makinanın içerisine atın diyor böyle bilinçsiz firmalara servis veriyolar değişim raporu istiyoruz aldığım yer kabul ediyor ama samsun gibi firma rapor veremiyor samsung istemiyorum diyorum hala samsung cihazınız gelecek diyorlar aldığım bayi raporu getir istetin makinayı götür diyolar ama samsung bana rapor veremiyor yok böyle birşey vadatandaşlara sesleniyorum samsungdan uzak durun ve herkeze tüm tanıdıklarıma tüm sosyal ağlardan fırsat buldukça sıkıntılarımı bildiriyorum uzak durun tek kelimeyle uzak durun

  • Erdoğan Buğra Ö.
    19 Aralık
    21:03

    benim istediğim menmuniyeti gideremediler sıfır aldığım makinayı tamir yani servise götürdüler teşir yada spot ürünü almamıştım ben nakliye şirketine çalışıyorum ve çalıştığım kooparatifte 400 üye var bunların dışındada kkimi tanıyorsam samsung marka çoooooook iyi diye övgüde bulunup sakının uzak durun diyeceğim sadece buradaki şikayetimlede kalmayacağım hakkı mı sonuna kadar aratyacağım sonuna kadar en son makina değişim değilde tamir olarak gelirse gazeteci yeğenim var o parayıda makinayıda röpörtajla yakacağım tüm indernet sitelerinde paylaşacağım ilginize teşekkür ederim

  • 19 Aralık
    12:50

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 19 Aralık
    12:50

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi

  • 07 Aralık
    23:20

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.
    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
     
    Saygılarımızla,
     
     
    Samsung Çağrı Merkezi