21 Mart 2013

Samsung Kusurlu Cihaz!

Samsung s8003 cep telefonum aldığım günden itibaren arızalarıyla beni bunaltmış her servise başvurduğumda anakart yenilenmesi gibi işlemler yapılmıştır.şimdi garanti süresi de bitti bu süre zarfında cihazı değiştirime talebim kabul edilmedi.ve telefon 2-3 senelik kullanımı süresince kesinlikle memnun edici olmadı.

Cihazı aldığım 6 ay içinde anakartı yandı.Arızası hiç bitmedi ama garantisi bitti artık yapılacak bir şey kalmadı.Ve bu telefon için 850 lira ödedim.

Cem 46 Okunma

Cevaplar

  • Cem 25 Mart 2013

    Samsung'un cevabı garantisi bitmiş ve 6 kere arıza vermesi gerekliymiş şakamısınız yahu satın aldığım mal doğru dürüst çalışmamış ben bozuk cihaza 850 lira vermişim bununla yaşamasını öğren demeye getiriyorlar.Tüketici haklarına şikayet edicem ama bundan önce sosyal medya da farkındalık oluşması için çalışacağım.

  • Cem 25 Mart 2013

    Bu cevap yeterli olmadığı gibi tahmin edebiliceğimiz bir cevaptı.ama kusurlu mal sattığı için hatasını kabul etmeyen samsung'u tüketici haklarına şikayet ve dilkçemi göndericem.

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Mart 2013

    1699114 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön