23 Ağustos 2013

Samsung Kurutmayan Makine!

Almış olduğum Samsung dw-fn320w/xtr bulaşık makinesinde en uzun programda dahi kurutma işlemi gerçekleştirememektedir. İçeride su kalıntıları ve tabak, bardak gibi ürünlerde su damlacıkları durmaktadır. Servis ve satıcı firma bu durumun normal olduğunu söylüyorlar (kendilerine göre) .

En basit ve ucuz bir makine bile daha kısa zamanda daha iyi kurutmasına karşın, Sanayi Bakanlığı bu firmaya bu makinenin iris iznini nasıl verdiği düşündürücüdür. (150 dk ve 130 dk olmasına karşın kurutma yeterince yok ıslak bırakıyor. ) Bu modellerde kronik bir sorun olup , ayıplı mal statüsüne girmektedir. Bu konuda yetkililerin yukarıda yazmış olduğum modeli toplatmaları gerekmektedir.

Gundogan 382 Okunma

Cevaplar

  • Gundogan 15 Eylül 2013

    metal eşyalarımda paslanma başladı . bunun bedelini samsung ödeyece (er yada geç) tüm belgeleri topluyorum vede fotoğraflıyorum. öyle piç gibi sokağa atmak yok . ürettiğin malın parasını alır iken hatalı durumda bedelini ödeyeceksin....

  • Samsung Temsilcisi26 Ağustos 2013

    1973041 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi23 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön