Samsung Kurumsal Diye Görünen Bir Firma Bu Kadar Kötü Yönetilir.

Ersin K. |

Kutup Pazarlama'nın Ankara Form mağazasından 10.07.2016 tarihinde Samsung markalı buzdolabı aldım. TYeslimiyle alakalı sıkıntılar yaşadım bir de buzdolabını kontrol ettiğimizde buzluğunda kırık olduğunu gördü. Bunu buzdolabını çalıştırmaya gelen servis yetkilisine gösterdiğimizde servis yetkilisi "sizin haberiniz yok mu bu ürün zaten teşhir ürünü" diye söyledi.

Bz tabii ki şok olduk çünkü kesinlikle teşhir ürünü aldığımızı bilmiyoruz. Neyse böyle olabilir dedik ama hala kartımdan çekilen visam iade yapılmadı. İlgisizliğin bu kadarı! Ben herhalde ödeme taksitlerimi bitirince iade olur.

Etiketler :

Garanti Kapsam Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    16:04

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr