14 Eylül 2013

Samsung Kurulumda Bile Sorun Çıkarıyor!

Yeni almış olduğum Samsung K wf806u4sagd çamaşır makinesinin kurulumu için servisle irtibata geçtim. Ankara'da Simge Teknik servise yönlendirildim. 3 gün beklettiler , her aradığımda ekip çalışıyor gün içerisinde gelineceği söylenip , net bilgi alamamakla beraber müşteri memnuniyetsizliği yaratacak konuşmalar yaşanmıştır.

Merkezden farklı bir servis yönlendirmesini istedim. Şuan kurulum yapılmadı ; fakat kafamda soru işaretleri oluştu. İnşallah ileride sorun yaşamamayı ümit ederim.

Muhammed 483 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi21 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Muhammed 17 Eylül 2013

    Henüz şikayetimle ilgili servis hakkında yapılan işlem hakkında geri dönüş olmadı.

  • Samsung Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön