18 Ekim 2016

Samsung Kuruluma Gelinmemesi!

Yaklaşık 7-8 gün önce Samsung tv+ses sistemi satın aldım. TV Kurulumu için hemen geldiler problem yok ve ses sistemi için de kurulum isteğinde bulunabileceğim söylendi. Telefon yoluyla kurulum dosyası oluşturdum, randevu verileceği söylendi ancak şu ana kadar randevu tarihi dahi verilmedi, Samsung'u aradığımda ilgili kişi, bir firmanın görevlendirildiğini söyleyerek telefon numarasını vererek onlarla iletişime geçebileceğimi söyledi ancak firmanın telefonunu sürekli aradığım halde telefona çıkan olmadı.

Tekrar Samsung'u arayarak durumu bildirdiğimde, telefonu açamayacak kadar meşgul olabileceklerini söyledi. Büyük bir hevesle aldığım ses sisteminin kurulumunun yapılıp yapılmayacağını merak ediyorum.

Not: şimdiye kadar bir ürünü satın alırken ilgililerin çok meşgul oldukları gerekçesiyle satış yapamadıklarına hiç şahit olmadım.

Kenan 774 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi15 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön