18 Eylül 2013

Samsung Kullanıcı Hatasıymış!

Çok zayıf ve çelimsiz motorları var filtreleri zamanında değiştirmezseniz motor yanabiliyor ve garantiden değiştirilmiyor, kullanıcı hatasına giriyormuş. Servis görevlisi bilgisayarlı teste sokmuş ve kaç km yaptığını görmüş ve kullanım hatası demiş. Samsung'tan şikayetçiyim.

Baki 108 Okunma

Cevaplar

  • Baki 24 Eylül 2013

    Sonuç olarak teknik servis ne derse o diyor samsung merkez. Yine tekrarlıyorum siz siz olun samsungun ürünlerini alırken dikkat edin süpürgelerini ise kesinlikle almayın.

  • Samsung Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Kullanıcımız adına yetkili birimler ile irtibata geçilmiştir. Kullanıcımızın cihazı garanti haricidir. Ürünün, kullanım kılavuzuna aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar, garanti kapsamı dışındadır. (Garanti kapsam dışı kalan cihazlar için ücretli bakım onarım desteği verilmektedir) Garanti harici durumlar, standart olarak tüm üreticilerde aynı şekilde uygulanmaktadır. Samsung Electronics olarak, sadece yetkili teknik servislerimizin vermiş olduğu raporlar doğrultusunda bilgi verebilmekteyiz. Yetkili teknik servislerimiz, cihazınızda garanti harici bir durum ile karşılaştı ise, farklı bir işlem tarafımızdan yapılamamaktadır.İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön