23 Nisan 2013

Samsung Kulaklığımın Mandalı Kırıldı!

HS3000 seri kulaklık aldım. Elbiseye takılması için kullanılan mandalı bilmediğim bir nedenden dolayı kırıldı. Teknik servise gittim servise soruyorum bu ürünün yedek parçası var mı diye. Yok diyorlar. Garanti şartlarında ve patent alımında üretilen bir ürün raftan kalktıktan sonra 10 yıl boyunca yedek parçasını bulundurmak zorundadır. Teknik servise diyorum bu modelin beyaz renkli kılıfı var. Kılıfını değiştirmek istiyorum diyorum. Teknik servis değiştiremem yenisini almak zorundasınız diyor. Cep telefonumdan tutun evimdeki televizyona kadar herşey Samsung idi. 04/04/2013 tarihinden itibaren tüm ürünlerimi değiştiriyorum.

Alper 161 Okunma

Cevaplar

  • Alper 01 Mayıs 2013

    bir daha samsung mu tövbe.

  • Alper 30 Nisan 2013

    Yetkililer merhaba; Satmış olduğunuz ürünün arkasında durun birazcık sattığınız ürünün yedek parçası yok.

  • Alper 23 Nisan 2013

    Müşteri hizmetleri aradı fakat sonuç sıfır(0) değişen bir durum yok.

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Konu ile ilgili sorun yaşaması halinde, Samsung Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön