30 Nisan 2013

Samsung Kötü Pazarlama Taktiği!

27.04.2013 tarihinde İstanbul Cevahir AVM standınızdan 2 adet s4 satın aldım.Bu ürünler bana satılırken 2 farklı aksesuardan tercihime göre 1 tane hediye edileceği söylendi ve Pazar akşamı saat 5'e kadar int üzerinden başvuru yapmam gerektiği bildirildi.

Fakat bu başvuru sayfası zaten 26.04.2013 tarihinde kullanıma kapatılmış ve başvuru yapamadım. Bugün mağazayı arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.Şu anda başvuru yapamadığım için onay kodum yok.Fakat ben bu hakkımdan feragat etmek istemiyorum.

Alper 51 Okunma

Cevaplar

  • Alper 04 Mayıs 2013

    1770896 Numaralı Şikayetime İstinaden Samsung Müşteri Hizmetindeki arkadaşlar tarafından 3 kez dönüş sağlandı. Ancak bu konuda olumlu sonuç veremeyeceklerini ve bu konuda yapıcak bir şeylerinin olmadığını söylediler. Samsung Bayisiyle tekrar görüştüğüm de ise Samsung Türkiye'nin bize vermiş olduğu bilgininde Pazar günü saat 17:00 ye kadar alımlarda geçerli olduğu bilgisi verdiler ve bizimde bu konuda yapıcak birşey olmadığını söylediler. Benim bu konuda tek suçum herhalde samsungtan ürün almak oldu.Umarım çözüm yolu bulunur da müşterilerinizi mağdur durumda bırakmaksınız.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön