Samsung Konuşma Yaparken Kapanan Cihaza Sorun Yok Diyor!

Esra E. |

İki ay önce İzmit Teknosadan Samsung s3 telefon aldım bi süre sorunsuz kullandım.Daha sonra telefonla konuşurken konuşmam kesildi.karşı tarafın sesini duymama rağmen benim sesim karşı tarafa gitmedi. bunun üzerine Balıkesir Samsung servisine götürüp şikayetimi belirttim. telefonumun kontrol edileceğini gerekirse parça değişeceğini söylediler.

Ertesi gün telefonumu almaya gittiğimde herhangi bir sorun olmadığını ve yazılım güncellemesi yaptıklarını söylediler.bir kaç gün sonra telefonum yine aynı arızayı verdi tekrar götürdüm ancak bu sefer bana suçlu muamelesi yapıldı.üç günlük takibe aldılar sorun yok güncelleme yapıldı diyerek telimi bana verdiler ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım.

Etiketler :

Arama Yapmama / Kesilme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mayıs
    17:22

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Samsung Çağrı Merkezi