17 Eylül 2013

Samsung Kocaman Bir Hayal Kırıklığı!

Samsung TV kurulumu için servis kaydı yaptırdım. Bakırköy servisine yönlendirdiler. Fakat bu servisin ertesi gün hangi saatte geleceğini bilmediğim ve servis de bilgi vermediğinden sabah işe gittim, yarım saat sonra arayıp geleceğiz deyince işten geri dönemeyeceğimden reddettim ve ertesi gün için Avcılar servisine kayıt yaptırdım.

Ancak bu servis de şu ana kadar ne aradı ne sordu. Keyifleri gelince gelip kurulumu yapacaklar galiba. Telefondan bilgi sormak için bile 15 dakika boyunca call center da 10 kişiden sonra sıra gelsin de 2 kelime konuşayım diye telefon kulağında beklemek de cabası. Servis yüzünden ürünü aldığıma 1000 pişman oldum.

Eyüp 145 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi19 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön