03 Şubat 2014

Samsung Klonlanmış Telefon Satıyor.

30.01.2014 tarihinde Media Markt Bostancı şubesinden almış olduğum Galaxy S4 model telefonuma 02.02.2014 tarihinde yasal uyarı numarasından gelen SMS ile IMEI numarasının kayıt dışı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine cihaz üzerindeki yazılımda yer alan IMEI numarasını sorgulattım ve gelen SMS'deki ile aynı olduğunu gördüm. Cihazın kutusu ve cihaz pilinin arkasında yer alan etiketlerdeki IMEI numarası ise tamamen farklı idi. Sırf Samsung'un telefona farklı IMEI yazma hatasından dolayı şimdi servislerle uğraşmak durumundayım. Samsung'dan şikayetçiyim.

Murat 78 Okunma

Cevaplar

  • Murat 07 Şubat 2014

    Şikayetim ile ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kayıt dışı satılan telefonun sorumlusu kim?

  • Murat 07 Şubat 2014

    Konu ile ilgili tarafıma ulaşılmamıştır.

  • Samsung Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön