25 Ocak 2014

Samsung Klonlanmış Cihazımı Yapamadı.

Yaklaşık 2 3 kere Bostancı'da ki Samsung merkezine geldim. 10 kere telefon görüşmesi yaptım, mailler attım en sonunda telefonum düzeldi dendiç. Hattımı kırdırdım taktığımda hala düzelmedi . Nasıl bir bütünlük? 17 ocakta dönüş yaptınız ve bugün 25 ocak kısa süre içerisinde dönüş yapılacak dendi. Samsung merkezi bugün aradığımda hiç bir işlem kaydı göremediler. Bu nasıl bir durum? Sizden yana bir yardım alamadım, tüketici mahkemesine mi gitmem gerekiyor illa ? Bana başka çözüm üretemiyor koskaca Samsung. Maalesef ne acı, daha kaç kere beyanname düzenleyip mailler atıp sizi aramam lazım? 5 aydır yeterince yaptığımı düşünüyorum.

Gevri 88 Okunma

Cevaplar

  • Gevri 26 Ocak 2014

    Kopyala yapistir ayni cevabi veriyorsunuzz yineee merkezinizden ramazan bey mi aricak partnersamsung@ tarzi mail adresiylee umarim bu sefer gercej anlamda is çözülür

  • Samsung Mobile Temsilcisi26 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön