04 Temmuz 2014

Samsung Klima Yanık Kokuyor ve Sesli Çalışıyor.

Yaklaşık 1 ay önce Samsung ınverter 12 klima aldık ilk çalıştırdığımızda evde sürekli yanık lastik kokusu vardı. Sonraki günlerde içinde pervane bir yere sürer gibi ses çıkartmaya başladı. Servisi aradık gelip klimanın bütün iç ünitesi sokuldu. İçinden parça çıkarıldı yağlandı takıldı ara sıra hala ses yapıyor. Dış ünite satarken sıfır ses diye sattılar şu anda sesinden balkonda oturulmuyor.

Bozuk motor gibi çalışıyor. Samsung müşteri hizmetleri size geri dönülecek diyor dönmüyor. Servisi arıyoruz gelip bakıp bir sorun yok diye işin içinden kurtulmak istiyorlar. 1750 tl verip en iyisi diye aldığımız klima sürekli sorun çıkarttığı için değiştirme talebinde bulunduk. Her aramamızda geri döneceğiz size deyip aradan 1 ay geçmesine rağmen hala dönülmedi.

Senay K. 1.243 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön