Samsung Klima Sorunu!

Tuğba Yeşil Ç. |

İzmir Forum Bornova'dan aldığımız klimaya, ilk günden itibaren belki 10 kere gaz eklendi. En son Mayıs 31'de ''CTB Bilişim Elektronik '' adındaki servis geldi. Üç kez iç-dış üniteyi söküp götürdü. 200 lira ücret aldılar, arızanın fabrikasyon olduğunu, kaynak yaptıklarını söylediler. 3 Ağustos itibariyle hala aynı sorun devam etmekte. 444'lu numaradan açtırdığımız arıza kayıtlarını bizi aramadan kapatıyorlar. Böyle şey görmedim. Yarın Tüketici Mahkemesi Hakem Heyeti'ne hem Samsung'u hem CTB Bilişimi şikayet edeceğim.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:45

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr