Samsung Klima Servis Problemleri!

Derviş Can B. |

1 sene önce aldığım ar5000 model Samsung klima ocak ayında bir kere arızalandı ve ısıtmamaya başladı tamir edildi. Haziran ayında aynı sorundan soğutma yapmamaya başladı. 13 Haziran günü gelen servis cihazı iç ve dış ünite olarak komple söküp 3 Temmuz 2015 günü 20 iş gününün dolmasına 2 gün kala monte etti ve cihaz montajı vakum yapılmadan.

Yapıldı montaj sonrası 2 saat çalışan klima tekrar aynı sorunu vermeye başladı. Servis kağıdı imzalatıp kağıdı bırakmayan servis yetkilisi ve Samsung servisi sadece 20 iş gününü uzatmak için sorunlu klimayı monte edip gittiler.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Temmuz
    09:50

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr