21 Ekim 2016

Samsung Klima Koku Yapıyor!

Haziran ayında aldığım klima montajı yapıldıktan 1 hafta sonra koku yapmaya başladı. Servisi 3 kere çağırdım ve problem bir türlü çözülmedi. Ürünün iadesi veya değişimini talep ettiğimde gelen servis elemanı ''bu şikayetten dolayı değişim ve iade yapılmaz'' dedi.

Bir de kaba odadan ne çekerse onu verir diyor. Yok parfüm sıkın. Samsung genel merkezi aradım şikayetimi oraya da bildirdim size geri dönüş yapacağız denildi dönülmedi. Ürünün arkasında duran yok. En son çare Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

İzzet 2.003 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi06 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön