Samsung Klima İnceleme Süresi!

Fatih C. |

Samsung firması çözüm üretmek yerine daha fazla sorun yaratıyor beni para iadesi yapacağız diye bir çok kez arayıp kabul edince sanki ilk defa inceliyormuş gibi süreci yeniden başlatıyorsunuz. Ayrıca beni arayıp konuşan merkez çağrı elemanları da saygısız anlayışsız. Onlar yetkili biziz deyip hiçbir konuda yetkilerinin olmadığı beklemeniz gerekir diye bizleri oyalıyorlar.

Tam 24 gün oldu hala bir sonuç yok. Sorumsuz müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyor çağrı elamanları arayıp başka ürün alabilirsiniz bile diyebiliyor..

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr