30 Nisan 2013

Samsung Kırılan Ekran Ücreti!

Telefonum bir akşam yere düştü ama hiçbir şey olmadı.Telefonumu normal bir şekilde kullanmaya devam ettim.Birkaç gün sonra telefonumun ekranı aniden kapandı bir daha da açılmadı. Düşürmenin etkisiyle olduğunu düşündüğüm için bir sonraki gün şarj aletimle beraber (şarj aletim de bozuktu) Beşiktaş sam. servisine yolladım.

Gelen 450 TL lik faturayı gördüğümde bir ekranın nasıl bu kadar pahalı olabileceğini düşünmeden edemedim(şu an ki S3 fiyatları 1200TL).Kasko da masraflarını karşılamayınca telefonumu kasko servisine yollamak için geri istedim.şarj aletim geri gelmedi ve telefonumun kapağı kesinlikle başka bir kapakla değişmişti.Servisi arayama ıp şarj aletimi istedim 10 gün geçti hala bekliyorum.

Zeynep 91 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön