27 Ocak 2014

Samsung Kırık Ekran Takıp Göndermiş.

16.10.2013 tarihinde Samsung I9070 Galaxy S advance cihazım ekran kırılmasından dolayı Sivas teknik serviste ki S**** bey aracılığıyla Samsun Bayrak Elektronik Samsung teknik servisine gönderildi. Bir ay kadar sonra cihazın ekranı değiştirilerek Sivas teknik servisine teslim edilmiş ancak cihaz çalıştırılamadığı için tarafımıza iletilmemişti ve yeniden garantiye göndermek zorunda kalmıştık. Evet bunun üstüne bizi 3 ay daha beklettikten sonra telefonu bu sefer de, önceki kırık ekranını takarak yolladılar alay eder gibi. Biz de telefonu kabul etmedik ve konuyu Hakem Heyeti ne taşıdık.

Ayşe 332 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön