30 Nisan 2014

Samsung Kesinleşmiş Mahkeme Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor.

Samsung S3 marka cep telefonum için açmış olduğum davayı kesinleşme şerhi ile beraber kazandığım halde Samsung firması bir aydan uzun bir süredir ödeme yapmıyor. Sikayetvar.com' a yazdığım mesajlara da hemen müşterimiz ili görüşüldü şeklinde standart bir mesaj atıyorlar.

Halbuki benim normalde 10 gün içerisinde almam gereken ödeme bir aydan uzun bir süredir ödenebilmiş değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda alabildiğim tek bildiği işlemlerin devam ettiği.
Samsung Müşteri Hizmetlerinin benzer konularda müşteri odaklı hizmet beklerdim.

Gürkan 207 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 06 Mayıs 2014

    Sorunuma çözüm bulunamadı.

  • Gürkan 06 Mayıs 2014

    Şikayetim çözülmedi. Halen beklemekteyim. buraya şikayet yazdığımızda usülen ayı cevabı kopyala yapıştır yapıyorlar.

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön