01 Mart 2013

Samsung Kendi Kendine Kapanan Telefon!

Ben 4 ocak 2013 de aldığım Samsung Galaxy S 3 marka cihazımı bugün 3.kez yetkili servise verdim.Nedenim ise telefonun sürekli kendi kendine açılıp kapanması.Birçok kez alarmı kurmama rağmen sabah telefon çalmıyor.Bekleme modunda kendi kendine donuyor.Herhangi bir tuşa bastığımda ise kendi kendine açılıp kapanıyor.

Ayrıca telefonuma herhangi bir program yüklemeden,microsd kart takmadan kullanmama rağmen bunlar oluyor.2.yolladığımda bana hiçbir sorun olmadığını söyleyerek cihazı geri verdiler.Yazılım güncelleyerek hiçbir çözüm elde edemediler.Yine çözüm bulunmaz ise cihazımın değiştirilmesini veya para iadesini istiyorum.Gereğini yapmazsanız Tüketici Mahkemelerine başvurucağım.

Cevaplar

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi01 Mart 2013

    1660596 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön