23 Temmuz 2013

Samsung Kapakta Boya Atması Var!

27 Mayıs'ta aldığım Samsung s4 model cep telefonumun arka kapağındaki Samsung yapısındaki 'm' harfi düştü ve kapağın boyası kenarlardan soyuldu . 2 ay gibi kısa bir sürede 1899 TL verdiğim bir ürünün bu hale gelmesi beni şaşırttı. Kapağın değiştirilmesi için Samsung yetkililerinden yardım istiyorum.

İbrahim 89 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 28 Temmuz 2013

    Müşteri memnuniyeti açısından değiştirebilirecekleri kapağı değiştirmediler.Bir daha samsung firması ile çalışmayı düşünmüyorum

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön