10 Mart 2016

Samsung Kampanyalı TV!

Uess*** kodlu 4.25000 TL'ye televizyon satın aldık. Kampanya için istenen belgeleri istenildiği şekilde firmanıza ulaştırdık. Buna rağmen sadece 200,00 TL'yi tarafımıza ödememek için, sanki kusur bizdeymiş gibi "kampanya şartlarına uygun olmadığı için işleme alınmamıştır" soyut beyanıyla hiçbir gerekçe göstermeden talebimiz reddedilmiştir. Amacımız 200,00 TL'nin peşine düşmek değildir. Ancak yaptığınız kampanyanın toplumu yanıltıcı hiçbir geçerliliği olmayan bir kampanya olduğu bu tutumunuzdan anlaşılmıştır. Tüketici hakem heyetine müracaat dan başka yapacağımız bu uygulamanızı eşimize, dostumuza ve ulaşabileceğimiz herkese anlatmaktan ibarettir.

Deniz 270 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi10 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön