23 Temmuz 2013

Samsung Kamera Açılınca Sorun Çıkarıyor!

Haziran ayında Samsung s4 aldım ve aldığım günden itibaren ara ara telefonun kamerasına tıkladığımda telefon kendini baştan başlatıyordu . Bu son zamanlarda sıklaştı ve Samsung bayisine götürdüm ve 3 haftadır telefonumun değişmesini bekliyorum . Hala bir geri dönüş olmadı hiç ilgilenmiyorlar .

İletişim bilgi verme olayı sıfır. Telefonu alalı 1 ay olmasına rağmen bana böyle bir sorun yaşattılar . Yazılım sorunu diyorlar alalı 1 ay olmuş telefonun yazılım sorununu elbette kabul etmedim . Değişim talebimin hala onaylanmasını bekliyorum . Müşteri hizmetlerini arıyorum onlarda yardımcı olmuyor. Son derece mağdur kaldım.

Yasemin 62 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön