Samsung Kalıcı Çözüm Bulamıyor!

Adem Ç. |

KVK Garantili bu aldığım 4. Samsung telefon ve başımın 4. kez ağrıması. Akıllanmadım demek ki. Almış olduğum Samsung Galaxy Note II telefonum daha 2 aylık sorunları şu şekilde. Şarj olmuyor, olduğu zaman ekran donuyor. Bu sefer de mükemmel hızla düşüyor ve telefon bu şarj sorununu yaşarken çok yavaşlıyor gibi gibi. Üç günde bir olan bir olay.

Ben KVK' ya garantiye götürmeye gerek duymadığımdan bilin istedim. KVK' ya 3 Samsung telefonumu da götürdüm yapabildikleri o gün çalışmasını sağlamak. Dünyanın parasını verdiğim 2-3 ay olan bu telefonu çözüm bulamayan garantiye vermeyeceğim. Bu telefonun ya değiştirin yada bir çözüm bulunmasını istiyorum. (IMEI No : 35***4/01)

Etiketler :

Batarya İşletim Sistemi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem Ç.
    29 Temmuz
    15:03

    O kadar söylememe rağmen bana samsungun önerdiği \"Telefonunuzu garantiye götürün düzelsin.\" demek oldu teşekkürler bu kadar memnuniyetsizliği başarabildiğini için.

  • 26 Temmuz
    21:50

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi