07 Eylül 2013

Samsung Israrla Değişimi Red Ediyor!

1 yıllık dolabımın deep freeze kısmi döndürmüyor. 15 Temmuz'da servis çağırdık. 2 gün fişten çekip dinlendirin dediler, dinlendirdik sorun çözülmedi. Servis geldi. Parça isteyeceğiz dedi. 12 gün parça bekledik. Deep freeze kısmının arka tarafı komple değişti. Sorun yine çözülmedi. Bizim yapacağımız başka bir şey kalmadı değişim isteyeceğiz dediler. Değişim istendi.

Merkez 13 gün sonra lütfedip mesaj yazmış. Tahliye borusunu kontrol edin diye. Eyvallah! gelip baktılar onda sorun yok. Dediler anakart isteyeceğiz, anakart istendi, 6 gün anakart bekledik. Gelip değiştirdiler sorun yine çözülmedi. Şimdi tekrar değişim isteyeceğiz dediler. Sürekli oyalamaca, sonuç yok. Paramızla rezil olduk. Samsung acil çözüm.

Abdülkadir 106 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Temsilcisi16 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Abdülkadir 12 Eylül 2013

    Düşman başına diye bir tabir vardır.yanından bile geçmem.samsung beyazın.çevremden kimsenin de bundan sonra alacagını sanmam.

  • Samsung Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza yada www.samsung.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön