10 Mayıs 2013

Samsung İşini Eksik Yapan Servis!

Antalya Samsung Yıldırım Elektronik'e 20. 04. 2013 tarihinde GT-C6112 marka cihazımı, tuş takımı, kasa, ekran, batarya kapağı değişimi için vermiştim. 3-4gün gibi bir süre önerdikleri halde, 17 gün gibi geç bir sürede bana teslimi gerçekleştirerek mağdur ettikleri gibi, tuş takımını da değiştirmemişlerdir, yaptıkları işi hem normal süresinde yapmayıp, ücretini de aldıkları halde hem de eksik yapmışlardır.

Tevfik 76 Okunma

Cevaplar

  • Tevfik 14 Mayıs 2013

    Antalya Samsung Yıldırım Elektronik'e 20. 04. 2013 tarihinde GT-C6112 marka cihazımı, tuş takımı, kasa, ekran, batarya kapağı değişimi için vermiştim. 3-4gün gibi bir süre önerdikleri halde, 17 gün gibi geç bir sürede bana teslimi gerçekleştirerek mağdur ettikleri gibi, tuş takımını da değiştirmemişlerdir, yaptıkları işi hem normal süresinde yapmayıp, ücretini de aldıkları halde hem de eksik yapmışlardır. Ayrıca cihazın bataryası servise gitmeden önce 2. 5 gün stand-by süresi verirken şuan 1 gün bile stand-by süresi vermiyor. Şikayetimle ilgili bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiç ilgilenilmedi bile. Bu derece müşteri memnuniyetinden yoksun bir firmaya güvendiğim için pişmanım

  • Tevfik 10 Mayıs 2013

    Çözümle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemiştir

  • Samsung Mobile Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön