23 Mart 2013

Samsung İnternete Giremiyorum!

06,03,2013 tarihinde satın almış olduğum Samsung I8150 wonder marka cep telefonum ile internete bağlanamadım ve müşteri hizmetlerini aradım,telefonun tüm internet ayarlarını yapmamıza rağmen,telefonum internete ve mms. mesajları da alıp gönderemiyor. Bu konu ile ilgili teknik servise müracaat ettim.

Bana yeniden programlanması gerektiğini söylediler,bende hiçbir işlem yapılmamasını,çünkü bu telefonun henüz 15 günlük telefon olduğunu söyledim. Değişim veya iade talebinde bulundum fakat program ile ilgili hataların değişime veya iadeye girmediğini söylediler. Bende bir tüketici olarak, otuz gün içinde hakkım olan değişim veya iade kararının alınmasını istiyorum.

Yavuz 65 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi27 Mart 2013

    1702116 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön