29 Mayıs 2013

Samsung İndiremediğim Oyunun Ücretini İstiyor!

Samsung s4 telefonumuzdan kredi kartımla Google Play Store dan uygulama indirmeye çalıştım.
telefon her seferinde hata mesajı tarzı bir şeyler yazdı.Fakat tüm denemelerde kredi kartımdan para çekilmiş. Yani Google paramı çekmiş ama telefon uygulamayı indirmeme izin vermemiş.
Sonuç olarak bankadan kredi kartımı kapattırdım.

Samsung'u defalarca aradım mesaj attım ama bizi ilgilendirmez Google Play Store 'la sorununu çöz dedi. Peki o zaman verin bilgilerini arayım dediğimde ise bizde böyle bir bilgi yok dediler . Zaten Google Play Store 'un sitesinde de iletişim bilgileri mevcut değil. Sonuç olarak vatandaş mağdur oldu, bu uygulama ile birlikte bana bu telefonu satan Samsung ise bana yardımcı olmadı.

Burak 42 Okunma

Cevaplar

  • Burak 12 Mayıs 2014

    telefonu o program ile satıyorsan, google sorununu çöz diye işin içinden sıyrılmak çok kolay.sonuç olarak telefonunuzdan kredi kartı ile aliş veriş yapmayın.

  • Burak 04 Haziran 2013

    aradım ama aynı cevap ' google görüşün bizi ilgilendirmez '

  • Burak 04 Haziran 2013

    Arkadaşlar bu milyon dolarlık şirketler bizleri sadece para kaynakları olarak görüyor.amaçları arasında müşteri memnuniyeti yada çıkan sorunların çözümü yok.kapitalist düşüncenin varlığını uzak doğu ülkeleri de benimsemiş artık.

  • Samsung Mobile Müşteri Temsilcisi03 Haziran 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Burak 02 Haziran 2013

    Şikayetim ile ilgili hiçbir ilgi beni aramamıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön