22 Temmuz 2013

Samsung İmzam Olmayan Geçersiz Belge!

Resimdeki belge ile şahsım ürünü hasarlı olarak aldığım şeklinde suçlanıyor . Ben ürünün kutusunu hasarsız bir şekilde teslim aldım . Buna dair istedim , belgeyi vermeyen teknik servis aradan geçen 2 hafta sonunda açılmış ve servis tarafından yırtılmış kutunun fotoğraflarını çekerek ;alttaki belgeyi hazırlıyor.

Üzerinde imzam olmayan bu belge bana gönderilen ve verilen tek belge . Ürünü hala geri almayacaklarını ve benim arızalı kutu aldığımı söyleyen Samsung'un tek dayanağı, bu üstünde imzam olmayan geçersiz belgedir .

Barış Ç. 106 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön