27 Nisan 2013

Samsung İmei No Kayıp!

Telefonumun cami kırıldı Samsung merkezine götürdüğüm zaman ücret karşılığında kasa değişimi yaptırdım 19. 04. 2013 günü bazı sorunlar yüzünden garanti dahilinde servise gönderdim servisten bana tk no bulunamadı diye geri dönüş yapıldı yani imei no yanlış olduğu belirtildi.

Önceki Samsung bayinin kasa değişiminden sonra yanlış imei no takmiş olabileceği söylendi Samsung merkezini arayıp şikayetimi dile getirince biz sizi ararız gibi laflar söylediler bu konu üzerinde haklarımı öğrenmek istedim haklarım bana söylenmedi bilgim yok dendi ben bu konu üzerindeki haklarımı öğrenmek istiyorum benim telefonum suan kayıt dışı bir telefon gibi gözüküyor.

Enes 28 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi30 Nisan 2013

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön