28 Ocak 2014

Samsung IMEI Eşleştirmesini Hala Yapmadı.

30 Aralık 2013 'te telefonuma yasal uyarı geldi. Samsung yetkili servisine gerekli belgeler ile başvurdum, imei eşletirmenin yapılacağını söylediler ve ayrıldım. 26 Ocakta telefonum kapattı. Samsung'u aradım ama kaydıma ulaşamadıklarını belgelerin kayıp olduğunu söylediler. Tekrar başvuru yaptım, fakat hala bir sonuç yok BTK' yı arıyorum hiçbir işlem yapılmadığını söylüyor. Konu ile ilgili mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gamze 89 Okunma

Cevaplar

  • Gamze 02 Şubat 2014

    Samsung hala sorunumu çözemedi daha garantisi bitmemiş olan telefonum kapandı.

  • Gamze 29 Ocak 2014

    Samsungun tarafıma yaptığı tek şey otomatik mesaj atmak, hiçbir şekilde sorunu çözecek bir adım atılmıyor.

  • Gamze 29 Ocak 2014

    Merhaba, Söylediğiniz numarayı defalarca ardım ve bize ulaşın bölümünüzden yazdım. Tek yapılan şey ilgileneceğiz cevabı verip konuyu kapatmak. 1 aydır uğraşiyorum kısa süreden kastınız acaba nedir? Telefonum kapanmış durumda...

  • Samsung Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön