09 Nisan 2013

Samsung İmei Değişikliği!

Telefonum güncelleme yükledikten sonra wi-fi ve ısınma sorunu çıkardı Teknik servise götürdüm 2 gün sonra cihazı teslim almaya gittiğimde cihazınız sağlam denildi. ayarlara baktığımda cihazın versiyonunu düşürdüklerini fark ettim ve cihazın ısınma sorunu devam ediyordu 2. defa aynı teknik servise götürdüm cihazın ana kartının değiştiğini söyleyip cihazı teslim aldım ısınma sorunu hala devam etmektedir.

Cihazımı satmak istediğimde cihazımın imei numarası değişik olduğu için cihazımı satamadım çünkü cihazımın imei yi değiştiği için kaçak gözüküyor yetkilerle görüşmelerimde yapacak birşeyin olmadığını söylediler bana verilen servis fişinde cihazın imei değiştiği yazılmıyor imei değişmek yasal mı.

Aykut 96 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 16 Nisan 2013

    müsteri yetkilisi ile görüşmem olumsuz sonuçlanmıştır. söyledikleri bilgilendirme her zaman ki gibi tamamen kendilerini haklı oldugu görüşünde yasal yollardan hakkımı arayacağım

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Nisan 2013

    1732506 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön