13 Mayıs 2013

Samsung İlk Ayda Arızalanan Ürün!

Samsung galaxy grand marka cep telefonum 22 günlük iken açılmama arızası yaptı,servis arızayı geçici olarak 3 kez giderdi,35 günlük iken parça değişimi kararı aldı.tüketici kanunları gereği,ilk ay her ne sebeple olursa olsun yazılım,vs dahil,servise bırakılan ürünü almamam gerekiyormuş ,aksi taktirde tamirini kabul etmiş sayılıyor musunuz(bu bilgi tüketiciyi koruma hakem heyetinden alınmıştır.)servis bu tip hataları 30 günü geçince parça değişimine gidiyor.bizzat kendim yaşıyorum.

Recep 116 Okunma

Cevaplar

  • Recep 15 Mayıs 2013

    standart samsung mesajı

  • Samsung Mobile Temsilcisi15 Mayıs 2013

    1794922 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Recep 15 Mayıs 2013

    Merhabalar,aynı telefon ile ilgili 3.şikayetim.telefonum 36 gün içinde 4 kez servise gitti ve sonunda hard diskini değiştirdiler,bana servis tarafından, telefonumun 8 gün sonunda, işleminin tamamlandığı mesajı gönderildi.bende iş yerimden izin alarak servise gittim ve telefonumun işleminin henüz tamamlanmadığını söylediler.Bütün bu yaşadıklarım beni her geçen gün SAMSUNG firmasından soğutmakta.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön