Samsung İlgisiz Davrandılar!

İsmail H. |

Dört Ay önce aldığım Samsung bulaşık makinası defalarca ağrıza yaptı. Beş veya Altı kez kullandığım bulaşık makinesini arızalar nedeniyle kullanamadım. Şu an makina serviste. Samsung Türkiye'den arayıp ürünün ellerinde mevcut olmaması nedeniyle para iadesi yapacaklarını söylediler.

Ama kimse ne bir daha aradı, ne de para iadesi yapıldı. Dört ay önce parasını ödememe rağmen makinayı 5-6 kez kullanabildim. Müşteri Hizmetlerini bir kaç kez aradım. Her aramamda bana yakında dönüş yapılacağı söylendi. Hala bekliyorum. Dört aydır elde bulaşık yıkıyorum. Bir daha Samsung ASLA...

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail H.
    14 Mayıs
    23:35

    Samsung ''biz sizi arayacağız'' dedi. Kimse hala aramadı. Paramı iade edeceklerini söylediler. Bekleyin, biz sizi ararız dediler. Arayan, soran yok...

  • İsmail H.
    09 Mayıs
    14:59

    Görüştüler. Ama, boş. Memur gibi cevaplar. Soruna çözüm yok. Gene; Biz geri sizi arayacağız dediler. Bekleyin dediler. Elde bulaşık yıkamaya devam. Sağol Samsung

  • 09 Mayıs
    12:39

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.


    Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi