Samsung İlgi ve Çözüm Üretmede Çok Alakasız!

Leyla Aydemir A. |

Samsung bayisinden beyaz eşyalarımı aldım çamaşır makinesi özellikle sessiz olduğu için satın aldım ancak makine yüksek ses çıkarıyor ve hiç temiz yıkamıyor. Servis çağırdığımda her makina kadar ses yapıyor deniliyor ve alaka sıfır. Üstelik 9 kg olarak aldığım makinenin 3,5 kg ancak yıkadığını söylediler. Temizliği konusunda ise yoğun yıkama kullanın diyerek geçiştirdiler. Söylediklerini yapmama rağmen hala temiz yıkamıyor ve komşuları rahatsız edecek kadar ses çıkartıyor. Üstelik bu ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen değiştirilmiyor ve şikayetlerim dikkate alınmıyor.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Gürültü

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mayıs
    09:11

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm ekibimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr