21 Ocak 2014

Samsung İç Ekran İçin 400 TL İstedi.

Samsung S4 telefonum hiç bir problem yokken masanın üzerinde dururken birden ekranı karardı ve çalışmamaya başladı .Işıklar geliyor ama ekran açılmıyor. Servise götürdüğümde iç ekranın kırıldığını söylediler ve 400 TL ücret talep ettiler. Bu kadar reklamını yapıp övündüğünüz telefonun hiç bir şey yokken iç ekranı kırılıyor . Ne bir düşme, ne bir çarpma.Benim hatam olup yere düşürsem tamam diyeceğim ama o da yok. Samsung' tan çok şikayetçiyim. Bu ücreti asla ödemeyeceğim ve tüketici haklarına kesinlikle başvuracağım.

Yağmur 190 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi23 Ocak 2014

    Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Yağmur 22 Ocak 2014

    Gerekli inceleme başlatıldı da bir sonuç yok.Mahkemeye vereceğim.

  • Samsung Mobile Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön