22 Mart 2013

Samsung İade ve Değişim talebim Kabul Edilmiyor!

Mart 2012 ayında Samsung laptop aldım. 1 yıl içerisinde 4 defa cızırtı sesinden dolayı 4 kez Adana destek bilişime servise gönderdim. Hepsinde donanımsal sorun yoktur cevabı verildi ama ses halen devam ediyor. Servis HDD sesi diyor ne hikmetse 50'ye yakın bilgisayar dinledim hiçbirinde gram ses yok ama benimki elektrik kaçağı var ve toplu iğneyle bişeylere sürtüyormuş gibi çok ses çıkarıyor. Tüketici kanununa göre 1 yıl içinde 4 defa aynı arızayı gösteren bir ürün ile ilgili müşteri iade veya değişim talebinde bulunabilir maddesi var. Bilgisayarımın değişimini istiyorum.

Halil 116 Okunma

Cevaplar

  • Halil 26 Mart 2013

    beni arayan soran olmadı niye yalan söylüyorsunuz benim telefonum işimden dolayı 24 saat açık..

  • Samsung Temsilcisi25 Mart 2013

    1700408 numaralı şikayet hakkında Kullanıcımız ile şikayeti hakkında görüşülmek istenmiştir. Sitenize vermiş olduğu iletişim bilgileri ile kendisine ulaşılamamıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön