13 Şubat 2013

Samsung İade İstiyorum!

Samsung gibi kalitesine güvendiğimiz firmadan 8 ay önce klima aldık. yalnız klima çalışırken çok fazla ses yapmaya başladı servisi çağırdık ama sonuç alınamadı. aynı arızayı 3 kez verdi. servis den gelen arkadaşlara bunun iadesini istiyoruz ama bunun için 4 kez evrak düzenlemeleri gerektiğini bu şekilde iade yaptıklarını söylediğimizde yardımcı olmadılar.

Tekrar evrak düzenlemek istemediler çünkü bu evrak yazılırsa hukuki anlamda iade hakkımız doğacağını düşünerek yapmak istemediler. Bende yakın zaman da evleneceğim tüm eşyalarımı Samsung düşünürken ama artık düşünmüyorum gerçekten alışveriş sonrası hizmet çok zayıf Samsung gibi bir firmanın ismine ve kendisine yakışmıyor.

Filiz 336 Okunma

Cevaplar

  • Filiz 20 Şubat 2013

    MERHABALAR SERVİS DÖNÜŞ YAPTI AMA SONUÇ 0 MAGDURİYET GİDERILMEDI EN KISA ZAMANDA DÖNECEKLERİNİ SÖYLEDİLER AMA HALEN BEKLEMEKTEYİZ.SAMSUNG MARKASI BUNDAN SONRA TERCIHLERIMIN ARASINDA OLMAYACAK..

  • Samsung Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    1630428 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön