Samsung İade Ettiğim Televizyonun Ücretinin Ödenmemesi!

Serhat Ö. |

Yaklaşık 3 ay önce Samsung LED TV aldım yaklaşık 3000 TL verdim. TV bozuk çıktı ve iade ettim, ücreti geri ödeme için iban numarası alındı ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen para ödenmedi ve bununla ilgili ne Samsung servisinden ne de Samsung iletişim merkezinden sağlıklı bilgi alamadım. Bununla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serhat Ö.
    09 Şubat
    15:48

    hiçbir sorunum çözülmedi çözülecek gibide durmuyor

  • Serhat Ö.
    08 Şubat
    18:39

    Sadece biri telefon etti ve ilgileceğini söyledi o kadar hiçbir gelişme yok

  • Serhat Ö.
    08 Şubat
    09:29

    Yaklaşık 3 ay önce Samsung LED TV aldım TV bozuk çıktı. Servis para iadesi kararı verdi
    Yaklaşık 3200 TL tutan tutar için Malatya Samsung servisine iban vereli yaklaşık 3 ay oldu ne para yattı ne de servisi, iletişim merkezini aradığımda doğru düzgün yanıt alabildim. Koskoca Samsung benim paramı ödemediği gibi paranın ne zaman yatacağı konusunda bilgi verende yok. Gereğinin yapılmasını rica ederim

  • 02 Şubat
    11:23

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr