Samsung Hiçbir Şekilde Sorun Çözemeyen Çağrı Merkezi!

Serdar K. |

Samsung iletişim hattından 444 7 711 no'lu telefonunu aradık ve arızalı makinamız olduğunu bildirdik. Bize 4185653*** no'lu takip numarası verdiler ve bizi servisin arayacağını söylediler. Ertesi güne kadar kimse aramadı tekrar aynı numarayla görüştük ve bizi servisin aradığını prizi kontrol etmemiz gerektiğini söyledi ancak bizi hiçbir servis aramadığını kendilerine ilettim. İlgileneceklerini söylediler ertesi gün tekrar arayan olamadı bizde tekrar aradık tekrar aynı şeyleri söylediler bizde servisin kaç günde geleceğini sorduk ancak gün veremeyeceklerini söylediler sadece bekleyin diyorlar sorun çözemiyorlar. Ne zaman servisin geleceği de meçhul eğer A** veya B**olsaydı çoktan servis gelmişti. Ufacık problemi çözemeyen bir servis ağı var.

Etiketler :

Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    14:20

    Değerli Müşterimiz,

    Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com.tr adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Samsung Electronics Türkiye
    www.samsung.com.tr