19 Eylül 2013

Samsung Her Sorunu Kullanıcı Hatası Diye Tanımlıyor!

Samsung S3 cep telefonunda ucuz malzeme/işçilik kullanıyor . Bunları müşteri hatası olarak yorumluyor. Başıma gelen sorunlar; 1) Arka kapaktaki Samsung yazısının"s" ve "a" harflerinin kaplaması düştü (nasıl oldu anlayamadım).

2) Çerçevedeki metal görünümlü kaplamada çatlak oluştu (Samsung kronik sorunu). Daha önce arkadaşımın telefonunu bu sebepten dolayı parça değiştirmelerine rağmen , bana kullanıcı hatası dediler. Çivi çakmaya çalıştığımı düşünüyorlar herhalde. 3) Yine metal görünümlü kapamanın çok ucuz malzemeden seçilmesinden dolayı üzerinde soyulmalar var. Samsung her sorunu müşteri hatası olarak tanımlıyor.

Atakan 215 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi24 Eylül 2013

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi19 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön