Samsung Her Soruna Yazılım Güncelliyor!

Ersin K. |

Bir kaç gün önce Samsung telefonumun Joy stick'i bozuldu . Çok açık ve net mekanik bir sorun. Beşiktaşta'ki Ekmen servise bıraktım . Sorunu da çok açık belirtmeme rağmen çözüm için uygulanan yöntem taktire şayan: "yazılım güncellendi".

Daha önce servise bıraktığım zamanda telefonun kasasında çizikler vardı . Hiç bir şey demedim ama ayıp artık gerçekten insanlarla dalga geçer gibi her sorunun çözümü "yazılım güncellendi".

Etiketler :

Dokunmatik Tuş Takımı Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin K.
    19 Temmuz
    10:51

    dün telefonumu aldım gerekli değişiklikler ve detaylı inceleme yapılmış. an itibari ile mutluyum

  • Ersin K.
    15 Temmuz
    12:40

    Biraz önce Samsung'tan aradılar cihazınız ile ilgili detaylı bir inceleme yapalım dediler. Cihazda ki sorunun giderilmeme sebebi "Home Tuşu" yerine "joystick" diye arıza kaydının açılmasıymış ki arıza kaydını açanda servisde ki personeldi. zaten cihazda da 1 tane tuş var joystick ya da home tuşu yazmanın ne önemi var anlayamadım. Herneyse şuan halen serviste cihazım haber bekliyorum...

  • 11 Temmuz
    18:51

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır.

    Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    Samsung Çağrı Merkezi