30 Ocak 2014

Samsung Her Soruna Kullanıcı Hatası Diyor.

Samsung'un son zamanlarda yapmış ataklardan etkilenip Samsung S4 almaya kara verdim. Yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Telefonumu 4 gün önce T/S verdim. Problemi LCD kabarması. Bu sorunu telefonun almış olduğu milimetrik hatta mikronluk 2-3 darbeden dolayı olduğunu ve ücretli olarak tamir edebileceklerini söylediler. Bende onlara Samsung bu kadar basit mu diye sordum? Telefonuda T/S 'den almayacağımı ve yedek parça olarak kullanabileceklerini belirttim , çünkü bu kadar basit şeylerden dolayı telefon bozulabiliyorsa ve bununla alakalı beni suçluyorlarsa istemiyorum. Samsung bu olay karşısında vermiş olduğu tepkiyle kalitesizliğin ve basitliğin son noktasındadır.

Koray 201 Okunma

Cevaplar

  • Samsung Mobile Temsilcisi05 Şubat 2014

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülmüştür. Ürünü ile ilgili detaylı bilgiler alınmıştır. Konu ile ilgili destek alabileceği birimlere yönlendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.   Saygılarımızla,     Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön