12 Eylül 2013

Samsung Her Şeye Sıvı Teması Diyor!

Samsung s3353 trevi model telefonum var. Joystick arızalandı hareket etmiyordu. Manisa Samsung servisine verdim. Joystick çalışmadığını söyledim. Geri aradılar "sıvı teması var, bu olay garanti kapsamında değil, 60 TL' ye yaparız" dediler. Telefonu geri aldım. 10 TL arıza tespit parası istediler. Zaten arızalı kısmı biliyorum bu para haksızdır.

Telefonum Telpa garantiliydi, sonra İstanbul Telpa servisine gönderdim. Joystick ücretsiz değişti. Neden Telpa servis de sıvı teması demediler ? Manisa Samsung haksız yere ücret talep etti. Ayrıca 10 TL arıza tespit ücreti aldı.

Mehmet 300 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Eylül 2013

    hiç bir gelişme yok. kontrel elektroniğin almış olduğu ücrete bir karışamayız.. vermeseydin dediler.

  • Mehmet 12 Eylül 2013

    neyi neye göre inceliyorsunuz.. beni aramadınız.. imei sormadınız.. servis tutanağı sormadınız.. buraya boş mesaj yazıyorsunuz. LAF LAF LAF

  • Samsung Mobile Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön