31 Temmuz 2013

Samsung Her Şey Satış Yapana Kadar!

Samsung telefonumu alalı tam 1 ay oldu sıkıntılar bitmedi. 1- Konuşurken kapanma sorunu . 2- Fazla ısınma sorunu . 3- Wi-fi sorunu.

5 defa servise götürdüm bir sorun yok deyip formatlayıp geri gönderiyorlar. Bu telefonu aldığıma pişman oldum . Müşteri hizmetleri ilgilenmesi sıfır , teknik servis bilgisi sıfır. İnternette yüzlerce şikayet var hiçbirisi ile ilgilenmiyorlar. Yani her şey ürünü satana kadar ürünü sattıktan sonra geri hizmet yok. İsmine bakıp inanmamak lazım içi boş bir firma.

Mustafa 165 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Ağustos 2013

    Şikayetim devam etmektedir samsung çözüm için herhangi bir adım atmamıştır. Tüm kullanıcıların bilgisine

  • Mustafa 02 Ağustos 2013

    Az önce 444 77 11 den aradılar (yakup isimli bir temsilci) söylediklerinin Türkçe karşılığını söylüyorum " Bizde böyle bozuk vihaz satarız teknik servisle oyalarız bir aylık sürede geçerse üstüne soğuk su iç deriz sonunda da nasıl geçirdik diyip aramaya son verme.Bu firmadan alış veriş yapmayın

  • Mustafa 31 Temmuz 2013

    Samimiyetinize inanmıyorum 10 defa şikayet kaydı oluşturdum 444 77 11 nolu telefonu aradım çözüme ulaşmadı. Samsung marka hiç bir ürün almam ve elimden geldiğincede çevremdekilere aldırmam. ( İş yerimden izin alarak servise gidiyorum ben özel sektörde çalışıyorum , bu sorun yüzden 5 defa izin aldım.Siz insanların her an teknik servise gidebileceğini düşünüyorsunuz.Sizin tek derdiniz insanların cebindeki paraları (!)almak parayı aldıktan sonrada iade süresini bitirmek için servise göndermek)

  • Samsung Mobile Temsilcisi31 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza kısa süre içerisinde bilgi aktarılacaktır. Samsung Ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 444 77 11 numaralı hattımıza ya da www.samsung.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Samsung Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön